GYIK
- Like-olja a www.tutijegy.hu oldalt magán a honlapon, vagy a Facebook oldaláról (http://www.facebook.com/pages/Tutijegyhu-a-jegyiroda/142680712458504 )
- Kérje törzsvásárlói regisztrációját a Törzsvásárlói Tagság oldalon, az űrlap kitöltésével.
- A tutijegy.hu ezután fogja visszaküldeni az Ön személyes kódját, aminek a segítségével a kedvezményt a vásárláskor érvényesítheti.
- Az oldalon található eseményekre kiválasztja és kosárba rakja a kívánt jegyeket, itt a jegyek teljes, bruttó ára látható.
- A pénztárnál a megfelelő helyre írja be a kedvezményre jogosító kódot, így a rendszer csökkenti a fizetendő összeget a kedvezménynek megfelelően. A kedvezmény a jegyárra vonatkozik, szállítási költségre nem.
- Fizesse ki a kedvezményes összeget bankkártyája segítségével.
- A kért módon eljuttatjuk a jegyeket
- Érezze magát ugyanolyan jól a koncerten vagy előadáson, mintha teljes árat fizetett volna érte
- Igen! Ha kitölti az Ajánlatkérést a felső menüsorban, munkatársaink amennyiben lehetséges, beszerzik a kért jegyet.
- Fontos, hogy a kapott kedvezményre jogosító kódot is írja meg, hogy munkatársunk érvényesíthesse az árban.
- Minden további kérdést emailben tud egyeztetni az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címen.
Hogy tudok jegyet venni és fizetni?
A jegyrendeléséről a rendszer azonnal visszaigazoló email-t küld. Amennyiben rendelésének visszaigazolása a leadástól számított 6 órán belül nem érkezik meg, kérjük, lépjen kapcsolatba munkatársunkkal az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címen, azért hogy a problémát mihamarabb orvosolni tudjuk.
Rendelését a Kapcsolatfelvételnél található E-mail címeken vagy telefonon tudja módosítani vagy lemondani. Amennyiben a jegy már kifizetésre került a rendelés már nem mondható le.
Igényének megfelelően több szállítási mód közül választhat.
1.) A program helyszínén személyesen átvéve (A kezdés előtt legalább fél órával)
2.) Az irodánkban személyesen átvéve (Budapesten, 2-14 nappal a program kezdete előtt)
3.) GLS csomagküldő szolgálattal (Kiszállítás az ország egész területén 2-3 nap alatt)
Az általunk forgalmazott jegyek ellenértékét, online/telefonos/személyes megrendelés után, de a jegyátvétel előtt – tehát előre – kell kiegyenlíteni. A megrendelt jegyek kifizetése történhet:
- Hitelkártyával (a PayPal hivatalos felületén keresztül)
- Átutalással (a tutijegy.hu oldalt működtető Art’s Harmony Bt. számlaszámára)
- Készpénzzel, bankkártyával (személyesen a budapesti irodánkban)
Ha nincs olyan típusú bankkártyám, amilyet a honlapon feltüntettek, mi a teendőm?
A tutijegy.hu jegyértékesítő rendszerben csak a honlapon látható bankkártyákkal tud rendelni és fizetni. Törekedtünk arra, hogy sokak által elfogadott kártyákkal lehessen webáruházunkban vásárolni, ám ha mégsem rendelkezik ilyenekkel, családtagjai, munkatársai vagy barátai közül biztos tud valaki Önnek segíteni a rendelésben. Amennyiben nem ragaszkodik a bankkártyás fizetéshez, rendelését akár átutalással vagy készpénzzel is kiegyenlítheti.
Irodánkban személyesen a következő utalványokkal tud fizetni:
Sodexho Pass Kultúra
Sodexho Pass Ajándék
Edenred Ticket Culture
Edenred Top Premium Ajándék
Edenred Ticket Sport
Le Chéque Déjeuner Kultúrcsekk
Cadhoc Sportcsekk
Cadhoc Ajándékcsekk
A tutijegy.hu honlapon található kapcsolatfelvételnél számos elérhetőséget talál. Ha bármilyen kérdése, kérése, javaslata vagy esetleg problémája lenne szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük értesítsen minket e-mailben, vagy központi telefonszámainkon, hogy mihamarabb felvehessük Önnel a kapcsolatot.
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
06-1- 216-3671, 0620-318-6389
Mivel cégüknél sokféle fizetési lehetőség van, postai utánvéttel is kifizethetem a jegyeket?
A jegyvásárlás webáruházunkban postai utánvéttel nem lehetséges. Kérjük, válasszon a többi fizetési lehetőség közül.
Igen, bár webáruházunkban arra bátorítunk mindenkit, hogy szolgáltatásainkat honlapunkon keresztül vegye igénybe. Rendszerünk biztonságosan kezeli az Ön személyes adatait, így azt javasoljuk, hogy csak kézpénzes fizetésnél rendeljen e-mailben, mert így elkerülhető adatainak esetleges illetéktelen felhasználása.
A webáruházunkban vásárolt és kifizetett jegyeket irodánkban (nyitvatartási időben, előzetes bejelentkezés után) bármikor át lehet venni. Amennyiben a helyszínen szeretné azokat megkapni, a program kezdete előtt legkésőbb 30 perccel célszerű átvenni a jegyeket a pénztárban.
Az Ajánlatkérési űrlap és az adatok kitöltésével és elküldésével bekerül adatbázisunkba. Ha megrendelni kívánt jegy kapható nálunk, akkor a megadott e-mail címre elküldjük az Ön által kért jegy pontos adatait. Kérjük jelezni a kívánt fizetési módot, a jegyigénylés visszaigazolásakor ennek megfelelően adjuk meg a fizetéshez szükséges információkat. Fizetni lehet: Átutalással, hitelkártyával, vagy az irodánkban készpénzben és bankkártyával.
Mi a teendőm, ha megvettem már a jegyem, de elmarad, vagy változik az előadás időpontja?
Irodánknak nem áll módjában eladott jegyet visszaváltani vagy kicserélni. Minden ilyen esetben a szervezők döntenek. Vagy visszaváltatják a jegyet és visszafizetik a jegy árát vagy egy másik időpontban megtartják az adott előadást, amelyre érvényesek a megváltott jegyek. A jegyeket vagy a szervezőknél, vagy ha a szervezők kérik, akkor az irodánkban tudják visszaváltani adott időpontig, melyet a szervezők határoznak meg. A teendőkről irodánktól értesítő e-mailt kapnak.
Nem juthatnak-e az adataim illetéktelen kezekbe?
Az Eladó az on-line vásárlás folytán a birtokába került adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a rendelések teljesítéséhez használja fel, harmadik személynek semmilyen formában nem adja azokat tovább.
A hitelkártyás fizetés során a fizetés a PayPal rendszerben történik, a megadott bankkártya adatokat a jegyiroda sem kapja meg, csak visszaigazolást kap a fizetés eredményességéről. A Paypal rendszer a világ egyik legbiztonságosabb, legnagyobb nemzetközi on-line fizetési rendszere, a fizetés adatbiztonságáért saját maga felel.
Hogy tudok Tutijegy Ajándékutalványt venni és fizetni?
Az utalvány rendeléséről a rendszer azonnal visszaigazoló email-t küld. Amennyiben rendelésének visszaigazolása a leadástól számított 6 órán belül nem érkezik meg, kérjük, lépjen kapcsolatba munkatársunkkal az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. "> Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címen, azért hogy a problémát mihamarabb orvosolni tudjuk.
Rendelését a Kapcsolatfelvételnél található E-mail címeken vagy telefonon tudja módosítani vagy lemondani.
Az általunk forgalmazott utalványok ellenértékét, online/telefonos/személyes megrendelés után, de a letöltés illetve a kézhez vétel előtt – tehát előre – kell kiegyenlíteni. A megrendelt utalványok kifizetése történhet:
- Hitelkártyával (a PayPal hivatalos felületén keresztül)
- Átutalással (a tutijegy.hu oldalt működtető Art’s Harmony Bt. számlaszámára)
- Készpénzzel, bankkártyával (személyesen a budapesti irodánkban)
Hogy tudok kapcsolatba lépni a tutijegy.hu munkatársaival?
06-1- 216-3671, 0620-318-6389
Igen, bár webáruházunkban arra bátorítunk mindenkit, hogy szolgáltatásainkat honlapunkon keresztül vegye igénybe. Rendszerünk biztonságosan kezeli az Ön személyes adatait, így azt javasoljuk, hogy csak kézpénzes fizetésnél rendeljen e-mailben, mert így elkerülhető adatainak esetleges illetéktelen felhasználása.
A webáruházunkban vásárolt és kifizetett Ajándékutalványokat irodánkban (nyitvatartási időben, előzetes bejelentkezés után) bármikor át lehet venni.
Elvész az utalvány, ha nem használtam fel 2012. december 31-ig?
Az érvényességi idő lejárta előtt az utalvány kicserélhető későbbi lejáratú utalványra, így a vásárlási összeg megmarad, nem vész el attól, ha az adott évben nem kerül levásárlásra.
Programok
